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投诉快递公司没有回应,怎么办?

时间:2025-04-13|栏目:湖州律师|
可继续向国家邮政局投诉,法律依据为《邮政法》相关规定。若快递公司未回应且12305联系不上,不及时处理可能导致权益受损,影响物品送达及赔偿。
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常见处理方式为向快递公司总部、邮政局或消费者协会投诉。选择时应考虑投诉渠道的有效性,优先尝试官方渠道,无果后再寻求外部帮助。
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投诉无果可这样处理:1.再次尝试联系快递公司总部,明确表达诉求。2.若仍无回应,通过国家邮政局官网或邮件进行投诉,附上详细证据。3.考虑向消费者协会反映情况,寻求协助解决。

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