为何我拨打12345后没有人来处理？

12345拨打方法有什么1、通过互联网；2、拨打电话12345—1—1，将诉求告知工作人员；3、将书面意见传真到12345—1—5；4、发送电子邮件；4、发送电子邮件；4、发送电子邮件；5、发送手机短信；6、通过社交软件添加好友。短信发送注意事项：短信发送注意事项：用户向12345平台发送短信反映问题时，一定要写明以下两个要点：呼叫内容(精炼扼要)；事件地点(详细标明)。事件地点(详细标明)。事件地点(详细标明)。短信无法查询内部诉求件办理结果。建议用户短信字数控制在150个字之内。社交软件诉求注意事项：社交软件人工受理时间为7：00——22：00。
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你好，具体是什么事情呢
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您好，建议报警解决